Última actualización: 20 de Julio de 2026
Esta página explica cómo los usuarios de EMOZION ("el Servicio"), operado por MALPASSI, GUILLERMO MARIO, pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, en
cumplimiento de la Plataforma de Meta y de la legislación de protección de
datos aplicable.
Proporcionamos a todos los usuarios, con
independencia de su región, una vía para solicitar que los datos recopilados o
almacenados sean eliminados. Este proceso es gratuito.
Al procesar tu solicitud, eliminamos de
nuestros sistemas de producción:
● Datos de tu cuenta: nombre, correo,
organización y credenciales de acceso.
● Identificadores de Meta: identificadores de tu
WhatsApp Business Account (WABA), números asociados y tokens de acceso.
● Contenido de mensajes: mensajes y metadatos
almacenados en la Plataforma.
● Registros de actividad: logs y actividad
vinculados directamente a tu cuenta.
Podemos conservar cierta información cuando
exista una obligación legal de retención (por ejemplo, registros fiscales o de
facturación). En esos casos, la información se limita al mínimo exigido por la
ley y se elimina una vez vencido el plazo correspondiente.
Ofrecemos dos vías para ejercer este derecho:
Opción 1 — Desde tu cuenta
(autoservicio)
Iniciá
sesión en https://emozion.net].
Ingresá a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta
y datos.
Confirmá la
solicitud siguiendo las instrucciones en pantalla. Recibirás un correo de
confirmación una vez iniciado el proceso.
Opción 2 — Por correo electrónico
Enviá un correo a info@emozion.net desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto "Solicitud de
eliminación de datos", indicando claramente el identificador de tu
cuenta o el número de WhatsApp Business vinculado.
Procesamos las solicitudes de eliminación sin
demora indebida, en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.
Te notificaremos formalmente por correo electrónico cuando el borrado se haya
completado de forma definitiva.
Si conectaste tu cuenta mediante Facebook
Login o el Embedded Signup de Meta, también podés desvincular la aplicación
desde la configuración de tu cuenta de Meta.
Cuando retirás el acceso a tus datos desde
Meta, recibimos la notificación correspondiente y ejecutamos automáticamente el
borrado de los datos asociados a tu identificador de usuario. Nota técnica
(callback de eliminación): El endpoint de callback de eliminación de datos
requerido por Meta está disponible en: https://emozion.net/api/data-deletion-callback Este endpoint recibe la solicitud firmada (HMAC-SHA256) de Meta, inicia
el proceso de borrado y devuelve una URL de seguimiento junto con un código de
confirmación alfanumérico para el usuario.
Para cualquier duda o consulta adicional sobre
este proceso, puede contactarnos en:
MALPASSI, GUILLERMO MARIO
Correo: info@emozion.net
Dirección: INT MUGNAINI 259 RIO CUARTO, Cordoba 5800 Argentina